Conditions Générales de Vente

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BKarraz SAS et tout professionnel (le Client) passant commande sur le site bkarraz.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Commandes

Les commandes sont passées exclusivement en ligne via le site bkarraz.com. Toute commande est ferme et définitive dès sa validation par le Client. BKarraz se réserve le droit de refuser toute commande en cas d'anomalie ou de litige relatif à une commande antérieure.

Prix et tarification

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande. BKarraz propose des tarifs dégressifs en fonction du volume d'achat. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par virement bancaire, prélèvement SEPA ou carte bancaire. Pour les nouveaux clients, le paiement est exigé à la commande. Les clients disposant d'un compte approuvé peuvent bénéficier d'un paiement à 30 jours fin de mois. Tout retard de paiement entraîne des pénalités de retard au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal.

Livraison

Les commandes passées avant 17h (jours ouvrés) sont expédiées le jour même pour une livraison J+1 en France métropolitaine. Les frais de livraison sont offerts à partir de 250€ HT. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Garantie

Tous les produits vendus par BKarraz bénéficient de la garantie légale de conformité (article L.217-4 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Les pièces d'usure sont exclues de la garantie lorsqu'elles ont été montées et utilisées.

Retours et réclamations

Tout retour doit être signalé dans les 14 jours suivant la réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non montés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas d'erreur de BKarraz ou de produit défectueux. Le remboursement ou l'échange est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Responsabilité

La responsabilité de BKarraz est limitée au montant de la commande concernée. BKarraz ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Le Client est seul responsable du choix des produits et de leur compatibilité avec ses véhicules.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de commerce de Nice seront seuls compétents.